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瑞幸咖啡門店排隊:最長要等1小時 大爺大媽齊上陣

2020-04-21 17:28快科技 / 3DM整理

昨日晚間瑞幸承認數據造假22億元之后,消息正在普通用戶中發酵。今日不少用戶選擇前往門店或者外賣購買瑞幸咖啡,甚至出現了排隊潮。

繼兩個月前否認渾水的數據造假指責之后,瑞幸咖啡昨日晚間承認業績造假22億元。并發布內部信,稱已將相關當事人停職,并將盡力減少此次事件的負面影響。但瑞幸咖啡迎來股價暴跌,當日收盤重挫75.57%報6.4美元,市值一夜縮水近50億美元。

不過今日有用戶在社交網絡上調侃,雖然曝出了造假丑聞,但瑞幸的相關補貼并沒有取消。甚至還收到了瑞幸咖啡發送的促銷短信,贈送2.8折優惠券。

今日上午筆者也實地走訪了附近的一家瑞幸咖啡門店,這家門店的選址與星巴克的一家門店相距不到500米。此外,由于疫情原因,這家門店目前只開放了自提方式,并未允許入內堂食。

上午10點,門店陸陸續續聚集起前來取餐的用戶。門店門口取餐處以及制作間也積累了大量外賣包裝。平時根本不可能有這么多人的,今天這么多人,肯定是都看到了新聞,怕倒閉了趕緊把優惠券用了。”一位等待取餐的用戶表示。

這位用戶最終等待了30分鐘終于拿到了咖啡,她向店員抱怨道:“平時5分鐘就好了,今天半個小時。”

還有一位用戶表示10點多下的訂單,購買了咖啡和零食,但等到11點多還未制作完成。雖然店員不斷安撫“還得等等,今天大家的訂單都很多”,但并未起到明顯作用,不斷有用戶選擇取消訂單。

然而,在瑞幸App和小程序上,并未有取消訂單的按鈕。店員提示,要取消訂單需要撥打客服電話。

有意思的是,新浪科技還遇到了一對年近八旬的老夫婦也前來購買咖啡。“孫子幫我訂的,讓我嘗一嘗,我不知道取餐號碼,得微信問問他。”他對店員說。

最終在筆者離開時,這兩位老人仍在等待中。實際上,這家門店并不是孤例。今日社交媒體上眾多用戶紛紛曬出門店排隊和店內訂單累積的照片,還有用戶在瑞幸咖啡官微下調侃稱:“我還有9張券沒用,堅持住。”

今年1月,瑞幸咖啡CEO錢治亞宣布,截至2019年年底瑞幸咖啡直營門店數達4507家,完成了之前公布的2019年門店總數4500家的目標,并且門店數已經超越星巴克。

不過在業績造假的巨大沖擊之下,瑞幸咖啡未來走向如何,仍然是未知數。

編輯:向向

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